RETOURS & REMBOURSEMENTS
1. Conditions générales
Les retours sont acceptés sous 14 jours si :
- produit non utilisé
- état neuf
- emballage d’origine conservé
2. Produits exclus
Ne peuvent pas être retournés :
- produits personnalisés
- produits réalisés sur demande spécifique
3. Procédure
Avant tout retour :
- contacter le service client
- attendre validation
- envoyer le colis
4. Frais
Les frais de retour sont à la charge du client.
5. Inspection
Chaque retour est inspecté avant remboursement.
6. Refus de retour
Milomio peut refuser un retour si les conditions ne sont pas respectées.
7. Remboursement
Remboursement sous 14 jours après validation.